A Yunques valoriza a sua confiança e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18).
1. Coleta de Informações
Ao navegar ou realizar compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
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Nome completo;
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E-mail;
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CPF;
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Endereço de entrega;
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Número de telefone;
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Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
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Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização e comportamento no site).
Essas informações são necessárias para:
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Processar e entregar pedidos;
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Emitir notas fiscais;
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Enviar comunicações transacionais e promocionais (com seu consentimento);
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Melhorar sua experiência no site.
2. Compartilhamento de Dados
A Yunques não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
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Para processar pagamentos (ex: intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, etc.);
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Para logística e envio (ex: Correios, transportadoras);
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Para cumprimento de obrigações legais.
Todos os parceiros operam sob contratos com cláusulas de confidencialidade e segurança.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
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Melhorar a navegação;
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Armazenar suas preferências;
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Entender o comportamento de compra;
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Exibir anúncios personalizados (ex: Meta Ads, Google Ads).
Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies a qualquer momento.
4. Segurança das Informações
Seus dados são armazenados com padrões rigorosos de segurança, incluindo:
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Criptografia de dados;
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Ambientes seguros e monitorados;
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Acesso restrito a pessoas autorizadas.
Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
5. Direitos do Titular de Dados
A qualquer momento, você pode solicitar:
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Acesso aos seus dados;
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Correção de dados incorretos;
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Exclusão de dados (exceto os exigidos por lei);
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Revogação de consentimentos.
Para isso, entre em contato pelo e-mail: [[email protected]]
6. Comunicação com o Cliente
Podemos enviar:
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E-mails sobre seu pedido;
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Atualizações sobre nossos produtos;
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Ofertas e conteúdos (com sua autorização).
Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, clicando no link de descadastramento no rodapé do e-mail.
7. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver mudanças relevantes, você será informado através do site ou e-mail.
8. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📱 WhatsApp: (11) 94375-8662
📩 E-mail: [email protected]
🕐 Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 18h.